Ansvarlig for personoplysninger

  • Ansvarlig for personoplysninger er Padelreiser Spania S.L. Beskyttelsen reguleres også ved lov i persondataloven, som erstattes af databeskyttelsesforordningen (GDPR, General Data Protection Regulation) den 25 maj 2018. Hvis du ønsker at kontakte os bedes du gøre det på luis@padelrejsespanien.dk

Personoplysninger som samles ind: 

  • Personoplysninger der vil blive behandlet omfatter, er ikke begrænset til, navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. 
  • Vi kan også behandle forespørgsler om særlig mad eller særlige oplysninger fra dig om din helbredstilstand før rejsen som er relevante for at gennemføre rejsen. 
  • Du afgiver selv dine oplysninger i forbindelse med booking eller forespørgsel om rejse eller nyhedsbrev via telefon, e-mail. 

Formålet med behandlingen af personoplysninger 

  • Dine personoplysninger vil blive behandlet så vi kan gennemføre vores forpligtelser i forbindelse med bestilte rejser og yderligere produkter samt holde dig orienteret om aktuelle rejser og lignende. 
  • Behandling af dine oplysninger kan også finde sted for at vi kan opfylde forpligtelser i henhold til love, regler og for at behandle spørgsmål og klager. 
  • Ud over ovenstående formål, accepterer du at dine personoplysninger kan bruges til nedenstående formål samt danne grundlag for vores markeds- og kundeanalyser, risikostyring og statistikker for at give dig et bedre rejsetilbud og bedre service. 
  • Vi kan, medmindre du skriftligt har afvist direkte markedsføring, også bruge dine personoplysninger til at tilbyde forskellige tilbud om tjenester og/eller produkter fra os. Du kan til enhver tid afmelde dig fra markedsføring f.eks. via vores nyhedsbrev eller ved at sende os en e-mail til info@padelrejsespanien.dk
  • Ved at give oplysninger om din helbredstilstand, accepterer du at vi behandler disse personoplysninger med det formål at levere rejsen, anden service og/eller det produkt du har bestilt. Helbredsdata bruges aldrig til statistik, markedsanalyse eller markedsføring. 

Opbevaring af personoplysninger 

  • Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde ovenstående formål. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev og tilbud fra os, gemmer vi dine data indtil videre. Du kan til enhver tid nemt afmelde dig via link i vores nyhedsbrev eller ved at kontakte os. • I nogle tilfælde, når det kræves ved lov, kan vi være nødt til at gemme data i en længere periode (f.eks. regnskabslovgivning) eller i tilfælde af f.eks. en klage. 

Hvem kan behandle personoplysningerne 

  • Dine personoplysninger behandles af vores medarbejdere såvel som af vores samarbejdspartnere i systemtjenester og administrative tjenester som vi har aftaler med om beskyttelse af personoplysninger, behandlingsaftaler for personoplysninger. 
  • Dine personoplysninger kan også blive behandlet i rejsebranchen, f.eks. af flyselskaber, busselskaber, hoteller og lokale partnere i destinationen. Kun de nødvendige oplysninger gives væk i et sådant tilfælde. 

Dine rettigheder til oplysninger om dig. 

  • Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage til at vi kan behandle de oplysninger du har givet os. 
  • Det betyder, at du også kan anmode om rettelse eller sletning af dine personoplysninger. En sådan anmodning fremsættes skriftligt til os. Dine data vil derefter blive rettet eller slettet inden for en måneds tid. Hvis du har en aktuel rejse der ikke er gennemført eller afsluttet eller har en igangværende klage eller lignende, slettes oplysningerne inden for en måned efter at denne er afsluttet. 
  • Du kan kontakte os med en anmodning om at få adgang til de registrerede oplysninger vi har om dig, som vi vil give dig inden for en måned. 

Ønsker du at vide mere om databeskyttelsesforordningen (GDPR)?