Padelrejser Spanien forkortes som ”PRS” i vilkårene.
Alle bestillinger skal være skriftligt bekræftede af PRS via en bookingsbekræftelse.
Hovedrejsende er personen, i hvis navn bookingsbekræftelsen er udstedt til.
Hovedrejsende er betalingsansvarlig i henhold til aftalen.
Alle ændringer og eventuel afbestilling skal foretages af hovedrejsende.
Eventuel tilbagebetaling sker til hovedrejsende.
Rejser inklusive fly
Ved aflyst fly eller flyforsinkelser, der påvirker pakketuren, skal PRS kontakte hovedrejsende.
Slutbetalingen for rejsen skal være leveret til PRS senest 6 uger før afrejse.
Flynummer og afgangstider kan ændres af flyselskaberne.
Booking er bindende, når den er betalt til PRS.
Omkostninger i forbindelse med ændringer debiteres kunden. De individuelle flyselskabers regler gælder for flybilletter.
I tilfælde af, at en pakkerejse med fly aflyses på grund af for få deltagere, vil der enten ske ombooking eller tilbagebetaling til hovedrejsende.
Betaling og bookingsbekræftelse.
Booking er bekræftet, når reservationsgebyret er leveret til PRS, og hovedrejsende har modtaget en bookingsbekræftelse til den angivne e-mailadresse.
Slutbetalingen for rejsen skal være leveret til PRS senest 4 uger før afrejse eller 6 uger ved booking inklusive fly.
Hvis betalingen ikke sker rettidigt, forbeholder vi os retten til at afbestille rejsen.
Afbestilling/Ændringer
Hvis rejsende ikke har tegnet afbestillingsbeskyttelse, debiteres det indbetalte beløb i følgende tidsrammer:
Fra bookingtidspunktet til 4 uger før afrejse: 50% af rejsens pris, svarende til reservationsgebyret.
30 – 0 dage før afrejse: 100% af rejsens pris, svarende til reservation og slutbetaling.
Ved navneændringer debiteres rejsende omkostningerne ved eventuelle navneændringsgebyrer hos flyselskabet og andre omkostninger, der kan opstå.
Ved køb af pakke til gruppe rejse inklusive fly er reservationsgebyret ikke refunderbart. Rejsende kan dog overføre deres pakke til en ny rejsende uden omkostninger op til 14 dage før afrejse.
Afbestillingsbeskyttelse
Omkostningen for afbestillingsbeskyttelse er 30€ per person og skal bestilles af hele gruppen. Afbestillingsbeskyttelsen skal anvendes som en gruppe; den kan ikke anvendes af enkeltpersoner i gruppen.
Afbestillingsbeskyttelse kan ikke kombineres med rejser inklusive fly.
Afbestillingsbeskyttelsen giver fri afbestilling op til 14 dage før afrejse.
Afbestillingsbeskyttelse er ikke inkluderet i prisen og skal bestilles ved rejsebooking.
Slutbekræftelse/Rejsepapirer
Pakkeindholdet skal være angivet i bookingsbekræftelsen fra PRS for at være gyldig
Rejsepapirer vil blive leveret efter fuld betaling er gennemført. Rejsende har selv pligt til at kontrollere alle rejsepapirer og straks melde eventuelle unøjagtigheder.
Reklamation af rejse
Eventuelle klager skal anmeldes til PRS straks – via e-mail til marc@padelrejsespanien.dk
Klager skal indgives inden for en måned efter afslutningen af rejsen.
Rejsende har ikke ret til erstatning eller skadeserstatning, hvis arrangøren viser, at fejlen skyldes en hindring uden for arrangørens kontrol, såsom vejrforhold, naturkatastrofer, strejker, pandemier.
Aldersgrænse 18 år
Rejsende må ikke bestille nogen rejse, før de har fyldt 18 år.
Hvis rejsende er yngre end 18 år og ønsker at bestille en rejse, skal værge kontakte PRS for at diskutere egnethed.
PRS’ ret til at bryde aftalen ved uforudsigelige begivenheder.
PRS har ret til at bryde aftalen, efter at aftalen er blevet bindende, hvis den planlagte rejse finder sted under en katastrofe, pandemi, krigshandling, generalstrejke eller anden indgribende begivenhed, som væsentligt påvirker rejsens gennemførelse eller forholdene på rejsemålet på det tidspunkt, hvor rejsen skal gennemføres. PRS forbeholder sig også ret til at ændre rejsens planlægning i tilfælde af force majeure eller sygdom hos de tilsigtede rejseledere.
